Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits Cadrel : impressions, cadres stickables, albums photo, et l'abonnement Cadrel+.

2. Produits & prix

Les prix sont indiqués en euros (€), dollars ($) ou francs CFA (FCFA) selon ta devise, toutes taxes comprises hors frais de livraison éventuels. Cadrel peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande & paiement

La commande est validée après paiement. Les paiements sont sécurisés via nos prestataires : Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay) et Bictorys (Wave, Orange Money). Cadrel ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

4. Abonnement Cadrel+

Cadrel+ est un abonnement auto-renouvelable (mensuel 4,99 € ou annuel 39,99 €). Sur iOS, il est géré via ton compte Apple : le paiement est débité à la confirmation, l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf désactivation au moins 24 h avant la fin de la période, et se gère dans les Réglages de ton compte Apple. Tu peux résilier à tout moment.

5. Livraison

Les délais et zones de livraison dépendent de ta région (Sénégal, France/ Europe, Canada). Une estimation t'est indiquée à la commande. Les tuiles sont stickables (sans clou, repositionnables).

6. Rétractation & retours

Les produits personnalisés (créés à partir de tes photos) sont, conformément à la loi, exclus du droit de rétractation. En cas de produit défectueux ou non conforme, contacte-nous pour un remplacement ou remboursement.

7. Responsabilité

Tu garantis détenir les droits sur les photos que tu importes. Cadrel n'est pas responsable du contenu fourni par l'utilisateur.

8. Contact

Pour toute question : [email protected] (à adapter).

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